Questão respondida

barbiie Novato

unidade de dvd desapareceu do meu computador windows 7 !

3 em 29/4/2010 às 10:33h

o pc é novinho nao instalei nada, ja veio c windows 7, mas qdo coloco o cd ele trava ai nao abre mais a caixa de dvd e qdo vou no meu computador ele sumiu !!! ja desinstalei o driver no gerenciador de dispositivo reiniciei o pc e ele instalou novamente o driver e nao foi resolvido. qdo vou no gerenciador de dispositivo nao tem nada de errado no dvd, e ja atualizei eo pc diz q ta tudo certo me ajudeeeeem

Questão respondida

Respostas

Mostrando de 1 a 7 de 7 respostas encontradas (0.055 segundos)

Melhor Resposta

2Jefferson R Ferreira AraçatubaSP em 30/4/2010 às 00:11h

Amiga barbiie, baixe o software Device Doctor:

http://www.baixaki.com.br/download/device-doctor.htm

Eu use ele e fez a analize dos drivers que devem ser atualizados. Outros amigos até disseram, mas se vc entende, entre no Painel de control, Sistema, Gerenciador de dispositivos. Vc verá todos os drivers do pc, se não tiver nenhuma interrogação, é por que os drivers de DVD parecem estarem funcionando corretamente.
Entre no driver de DVD, Unidades de DVD/CD-ROM. Na opção drivers, clique em "Atualizar driver".
Não sei o por quê, mas quase certeza de que será atualizado e funcionando normalmente. Se assim mesmo nada mudar, use então o Device Doctor e verifique se ele analisará corretamente!!!!!!! Boa sorte pra vc tá!!!

Fonte: Jefferson

cleitonCidadão
1cleiton em 29/4/2010 às 11:52h

Talvez o driver esteja desatualizado, ou a configuração do setup esteja errada, para resolver este problema, procure saber se há drivers atualizados no mercado, ou entre em contato com a assistência técnica autorizada. Lembre-se que o seu computador possui garantia, e portanto vc não deve abri-lo.

ÉDERSONConselheiro
1ÉDERSON em 29/4/2010 às 16:02h

Você diz q. seu pc é novo. Isso dá a entender q. está na garantia. Se for esse o caso, leve p/ assistência e relate o problema. Não abra sua máquina, p/ não perder a garantia. Repetindo: a mnelhor ação a tomar é levar p/ assistência técnica.

Rubem 7 UltimateConselheiro
1Rubem 7 Ultimate em 29/4/2010 às 18:06h

olha como o pc e novo leve ele na rede de assistencias tecnicas da fabricante do seu pc e lve la talves seja um problema do leitor do driver de cd valeu

Zeca®Especialista
1Zeca® em 29/4/2010 às 19:23h

Sugiro que encaminhe o pc para garantia!

0JOSÉ BATISTA em 29/4/2010 às 20:06h

Parece ser um problema com sua unidade de DVD. Como todo mundo ja falou, o melhor é procurar uma autorizada.

MaxKuramaCidadão
0MaxKurama em 30/4/2010 às 13:09h

No windows seven é assim... tira o disco do drive e a unidade some no windows explorer...
se tem um disco no drive e não aparece nada é pq não está lendo o disco... troque de disco para identificar se o problema é no leitor ou no disco.

Abraços

Tira-Dúvidas beta