Questão respondida

Ademyr Soares Conselheiro

Ajuda com impressora HP!

4 em 13/3/2010 às 18:16h

Olá Galera do TD, precizo de uma mãozinha de VCs, tenho uma impressora HP Fhotosmart All-in-One C 4480, quando coloco para imprimir qualquer coisa fica na fila e não imprime, já vi as comfigurações de impressão e estão todas certas estou usando cartuchos recarregados pela segunda vez, será que é isso??? ajuda ai gente!!!

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Respostas

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Zeca®Especialista

Melhor Resposta

3Zeca® em 13/3/2010 às 18:34h

Roberth, quando coloca um cartucho novo ou recarregado vc. tem que abrir
o assistente da impressora (central de soluções hp) e alinhar os cartuchos,
ela imprime uma pagina de teste,vc.coloca no carregador de tirar cópias e
aguarda o final do processo. se após o alinhamento não imprimir nada,
reinstale a impressora com o cd dela que poderá ter drives corrompidos;

Fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii...

2Antonio Pereira em 13/3/2010 às 18:24h

Olá Roberth

Eu tenho uma All-in-One F 4180, e normalmente quando isso
acontece, eu reinstalo a impressora, e resolve o problema.
não esqueça de ligar ao pc a impressora, só quando a instalação pedir
nunca antes!!!

Boa sorte.

MoDi Sábio
1MoDi em 13/3/2010 às 18:33h

Roberth, tente reeinstalar, como disse aí o Antonio, também siga o que ele disse sobre primeiro instalar o software e só quando for pedido conectar a impressora e certificar-se que a mesma está ligada, se continuar a não funcionar, tente passar no site da HP a ver se está disponivel alguma actualização mais recente dos drivers para o seu sistema operativo ;)

Vinícius The TuxEspecialista
1Vinícius The Tux em 13/3/2010 às 20:50h

verifica se a impressora no esta em pausa ou em modo offline

para fazer esta verificação clique duas vezes em cima do icone da impressora e clique sobre o menu impressora, se nao estiver, ai vc deve verificar a porta da impressora, estas impressoras normalmente utilizam porta dot, para verificar a porta va em propriedades siga até a aba portas, se estiver correta, troque de porta usb.

uma destas opções devem resolver o seu problema

abraço.

EulerDescolado
0Euler em 13/3/2010 às 18:32h

Estava acontecendo isso com a minha impressora da HP também.
Daí tive que levar para um Tecnico especializado nesta areá.
Ele disse que impressoras desta marca "HP" dão muitas formigas dentro do sistemas de cabos e tal ... ae ele me falo que tinha que abrir ela e fazer um limpeza Geral por dentro... Ele fez isso, chegei em casa testei ela, estava Normal voltou como se fosse novinha !

EDJREspecialista
0EDJR em 13/3/2010 às 20:19h

Vc lembrou de Alinhar os cartuchos, com aquela folha que a impressora imprime e manda escanear para alinhar?
Pode ser isso. ou também a sua impressora pode estar em modo Offline ou a que vc está mandando imprimir não é a impressora padrao...
Valews...

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