Questão respondida

Esta pergunta refere-se ao Avira AntiVir Personal Edition Classic

Socorro! grave problema. meu antivirus,não funciona, não abre, não consigo remover, acho q foi corrompido por um virus. por favor, me ajuda?

0 em 25/2/2010 às 20:41h

antivírus corrompido

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Respostas

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Yuri TianoCidadão

Melhor Resposta

1Yuri Tiano em 26/2/2010 às 12:42h

Baixe o programa Malwarebytes anti-malware . Dps passe 1 scan com ele e ele vai blokear 1 virus por 1 tempo . Dai tu aproveita esse tempo e reinstala o anti virus durante esse tempo . Recomendo o Microsoft security essentials pq se for o virus q tou pensando q se replica infectando oturas pastas o microsoft vai desinfecta-lo em vez de excluir todas as pastas como o avg,avast e avira faz . Abraços !

1D.Ferreira em 26/2/2010 às 12:15h

Bom, tente desinstalar o seu antivírus com o revo uninstaller.
Se não conseguir, abra o instalador do avira mesmo e em vez de desinstalar, clique na opção reparar e reinicie seu pc.
Se não funcionar, delete as pastas do avira, passe o ccleaner e vá até o regedit para excluir todas as chaves e sub-chaves do avira.
Existe uma ferramenta do avira que elimina todas as chaves do avira, o nome dela é avira registry cleaner, é só pesquisar no google este nome.
Se nenhuma das alternativas funcionar, faça backup dos seus arquivos importantes e formate o pc.

Daniel LimaEspecialista
-1Daniel Lima em 26/2/2010 às 16:56h

Faça a desistalação Lúcia depois baixe novamente instale etc..

-1ghostbiker em 26/2/2010 às 10:54h

Baixa e instala outro e se não funcionar, baixa e instala outro e se persistir, faça backup dos seus arquivos, formate e reinstale o sistema operacional, instale o antivirus e SOMENTE DEPOIS restaure os arquivos do backup, evitando outra "pane".

Fonte: Eu oÕ

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