Questão respondida

Aline Aprendiz
Esta pergunta refere-se ao Avast! Free Antivirus

Porque não consigo instalar o avast ?.

1 em 18/2/2010 às 20:36h

Sempre que termino de instalar o programa aparece uma mensagem dizendo que houve uma falha na inicialização do aplicativo devido a configuração lado a lado incorreta.Pede pra consultar o log de eventos do aplicativo para obter mais informações. Por favor alguém me ajude ; )

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Respostas

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2Vinicius Augusto Costa Lima em 19/2/2010 às 09:50h

engraçado, eu tenho o avast e o uso mas nunca deu isso, nunca mesmo e ja tem mais de anos, ja instalei e reinstalei nao sei quantas vezes, faça uma limpeza de registro com o programa "mv reag clean" e desintale o avast se ele foi instalado incorretamente, e verifique tambem se tem alguma pasta chamada Awil software (algo do tipo) se tiver, vc deleta a pasta, pois é a pasta do avast, ai voce limpa o registro novamente reinicia e faz um novo download do avast e tente instalar ;p

BrunoVarzeaConselheiro
1BrunoVarzea em 19/2/2010 às 08:50h

O unico jeito e vc postar o log pra podermos verifcar o erro,
pode ser varias coisas,
vc tinha algum antivirus antes dele?
isso sempre atrapalha..

jkbyteMentor
0jkbyte em 19/2/2010 às 09:36h

Já instalei o Avast um centena de vezes e nunca me foi reportado nenhum tipo de erro. Contudo, sempre instalo o Avast pelo Modo seguro do sistema, principalmente quando o PC já conta com algum outro programa similar - como o Avg, por exemplo - e, ou então, quando o PC pega vírus, não possui nenhum antivírus instalado e o sistema só carrega em Modo seguro. Carregue o sistema (qual sistema você usa?), digamos que seja o XP, em Modo seguro, remova o Avast instalado e reinstale o Avast novamente.

IsaiasSábio
0Isaias em 21/2/2010 às 17:44h

Faça o que o nosso colega jkbyte disse: inicialize o sistema em Modo de segurança, desinstale o outro programa similar e depois instale o avast! 5.

Abraço.

dilsonAprendiz
0dilson em 23/2/2010 às 23:04h

oi sou o dilson e entendo um pouco antes de tu estalar um programade ativiros tu devera ir ate painel de controle e ir ate paineu de controle e recursos e tirar o ativiros ates deletar ele se nao o teu pc fica pior

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