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Fernanda Aprendiz

Samsung Galaxy Ace reinicia sozinho, o que faço?

2 em 6/6/2012 às 13:32h

Tenho um Samsung Galaxy Ace a menos de um ano e ele esta reiniciando sozinho o problema é que, já tive outro samsung que reiniciava sozinho e mesmo após levar na assistencia ele continuava a dar problema certo portanto levar na assistencia não dá... Tive um nokia e ele fez a mesma coisa. O cartão de memoria era diferente o chip é o mesmo não sei se tem a ver. Gente, estou preocupada, não posso mais levar na assistencia por que fiz o root nele e ele tem um monte de aplicativos que se formatar ele não sei como farei para baixar de novo. O que eu quero é saber o que esta causando o problema por que se não mesmo resetando ele, formatando o problema vai voltar, alguma coisa esta errada, é o terceiro celular meu que é de toque que reinicia sozinho, bem o da samsung não era de toque mas mesmo assim fez isso. Por favor me ajudem não sei o que fazer, não aguento mais celular dando problema e o mesmo reiniciar sozinho, comprar outro pelo visto não resolveria né então tenho que saber o que esta causando o problema dele reiniciar sozinho. Ele chega a pedir a senha, desativado o Wifi, Sincronizar e 3G, varios aplicativos instalados, memoria do celular esta pouca não sei se pode ser isso, talvez possa ser não sei... O cartão de memoria como disse já havia comprado outro.... Como devo proceder? pode ser o chip dele? memoria? algum aplicativo? Por favor me ajudem e se tiver de fato que formatar como faço isso sem perder meus aplicativos e como salvo eles para baixar novamente Desde já agradeço

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Respostas

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ThiagoConselheiro

Melhor Resposta

2Thiago em 6/6/2012 às 17:27h

Minha nossa..... Olá Fernanda, veja: 1° - deve ser algum aplicativo que deve está corrompido; 2° - Muitos aplicativos podem levar seu celular à este problema ( travamento e reiniciação ) e isso ocorre com qualquer celular, hein. O que vc deve observar é quais vc realmente precisa!, vc deve ver a memória do seu telefone e não "extrapolar" este limite; 3° - o chip dificilmente irá originar este tipo de problema no seu celular; 4° - restaurar as configurações de fábrica no celular ( várias vezes ) é como formatar um pc: ele nunca mais será o mesmo!; 5° - vc não quer se desfazer do seus aplicativos, não é? passa para memória externa; 6° - em ultimo caso, vc deve atualizar a versão Android de Galaxy ( se disponível) e torcer para que essa atualização resolva este problema! Bom, é isso espero ter ajudado em algo!

RenatoMestre
1Renato em 6/6/2012 às 20:23h

Leva na assistência técnica sim,caso não resolva vá no procon.

odonflybywareEspecialista
1odonflybyware em 10/6/2012 às 14:57h

Esse aplicativo, que malvado! Brincadeiras a parte, tem software que quando dá problema é melhor não insistir, e não há outro jeito à não ser a
assistencia técnica.

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