Boa noite a todos. Eu estou com um problema. Quero mudar o meu provedor de conexão à internet. Tenho Sppedy e sempre usei o provedor da UOL, mas agora quero mudar. Quero cancelar a assinatura da UOL e ja tenho assinatura com outro provedor mas nao sei como fazer a troca. Alguem pode me ajudar ? Grata. Uma otima semana para todos.
Salve Marcella.
Geralmente esse tipo de configuração varia com o modelo do modem, depende também se o modem é ou não roteado, creio que o melhor mesmo é você fazer essa pergunta ao pessoal da Vivo, provavelmente pedirão o modelo do modem e passarão as instruções, não é nem de longe um bicho de sete cabeças, mas se não conhece os meios de se fazer uma configuração no modem, o suporte por telefone será sim sua melhor opção, é só uma questão de torcer para o atendimento ser rápido, mas é do tipo de coisa que não podemos controlar.
No mais, boa sorte.
Ache o manual do seu modem e reconfigure ele com as novas atualizações em sua conta de provedor
Marcella, você não nos disse qual sistema operacional usa, mas em todo caso, é bem simples trocar de provedor desde que você já tenha um endereço e uma senha já devidamente testadas. Se for no Windows Xp você deve ir em acessórios>assistente para novas conexões>conectar-me a internet>configurar uma conexão manualmente>conectar-me usando uma conexão de banda larga>digite o nome do provedor> a partir daí você deve digitar seu endereço e senha e depois criar um atalho para a sua nova conexão. Se for no Windows 7 observe que na barra na parte inferior tem alguns ícones, passe o mouse sobre eles que você verá conexões disponíveis. Clique e faça as configurações que são parecidas com as do Windows Xp. Até mais
