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Milhares de AirPods recondicionados tiveram as vendas paralisadas nos Estados Unidos após algumas unidades apresentarem um bug que impede a conexão do fone de ouvido da Apple ao dispositivo do novo proprietário. O problema foi destacado pelo Business Insider nesta quarta-feira (6).
Especialistas em recondicionar AirPods entrevistados pela publicação afirmam que ao tentar conectar o dispositivo ao iPhone, por meio do app Buscar, estão sendo impedidos de finalizar o processo. A plataforma apresenta uma mensagem de erro, informando que o fone está associado a um Apple ID diferente.
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O aplicativo também pede ao usuário para verificar se um dos pares está “misturado com os AirPods de outra pessoa”. Dessa forma, o pareamento dos fones Bluetooth com o smartphone não pode ser completado, por estar associado ao iCloud do antigo dono, e nem mesmo um reset de fábrica resolveria o problema, segundo os especialistas.
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A conexão dos AirPods geralmente é fácil e rápida.
Nas últimas semanas, pelo menos 30 mil AirPods que passaram pelo procedimento conhecido como refurbished, que inclui a reforma completa de um dispositivo usado, deixando-o pronto para a revenda, estariam sendo afetados pela falha, entre os quais os modelos Pro e Max mais recentes. Eles vão ficar estocados até que haja uma solução.
Configuração feita pela Apple?
A dificuldade de corrigir a falha levantou a suspeita de que o problema estaria relacionada a alguma configuração feita de propósito pela Apple. De acordo com o pesquisador de segurança Patrick Wardle, este obstáculo impede que AirPods roubados sejam resetados e se tornem utilizáveis, além de facilitar o seu rastreamento, outro problema encontrado pelos especialistas.
Enquanto a gigante de Cupertino não se pronuncia sobre o assunto, o reformador David Malka afirma que a melhor maneira de evitar a falha é desvincular o fone de ouvido do iCloud do proprietário antes de levá-lo para recondicionar. No entanto, a maioria das pessoas não realiza o procedimento, impossível de ser executado por terceiros.
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