Os últimos anos foram difíceis para quem vive de publicações impressas e isso inclui as gigantes do segmento de livros. Segundo o IBGE, o setor livreiro teve uma queda de 16% em 2016 e a situação não melhorou desde então. Isso levou a multinacional francesa Fnac negociar suas 30 lojas no Brasil no ano passado e quem as assumiu foi o grupo da Livraria Cultura.
Agora, pouco mais de um ano após essa operação, a Fnac fecha suas últimas portas por aqui, em Goiânia, no Flamboyant Shopping Center, e na web: você pode até acessar seus pedidos pendentes, mas comprar novos itens deixou de ser uma opção para a loja online.
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Ao abrir o site, aparece a seguinte mensagem:
Fonte: Fnac
No mês passado, a Fnac já havia fechado 11 de suas 12 lojas ainda ativas no país. Nessa ocasião, a Livraria Cultura falou sobre o fechamento das unidades, dizendo que pretende “manter unidades com boa performance, qualificar a experiência do cliente em loja e crescer significativamente no e-commerce”.
A estratégia inclui integrar outros canais de venda no e-commerce e negociar os espaços dessas instalações com parceiros comerciais. “Quanto ao canal digital, reforçado com a incorporação da Estante Virtual em 2017, já é o meio de vendas mais importante para a empresa, enquanto que os ambientes físicos estarão mais voltados para o fortalecimento da marca, ações específicas de marketing, engajamento com consumidor e relacionamento”, comunicou em nota.
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