O meu drive de CD/DVD não funciona. E agora? [vídeo]

Saiba quais são os problemas mais comuns em unidades óticas e como resolvê-los.

Apesar de o drive de CD/DVD ser algo simples, não é tão difícil que ele apresente problemas após algum tempo de uso. Na verdade, às vezes ele já começa a ter incompatibilidades assim que você o coloca no computador.

Os problemas e as soluções podem variar mais do que você imagina. É muito difícil saber especificamente qual é o problema do seu drive e como resolvê-lo, justamente porque tudo isso é muito variável.

Neste artigo, nós vamos apresentar uma série de falhas e as possíveis soluções que você pode seguir, caso tenha algum problema com o seu drive de CD/DVD. E isso envolve tanto leituras quanto gravações dos discos.

Tento acessar a unidade e nada acontece

Isto é bastante comum: você coloca um disco em seu drive e, simplesmente, não acontece nada. Por mais que o drive continue lendo e piscando o LED, o computador não reage. Então, você vai até o Meu Computador, dá um duplo clique na unidade e o PC começa a ler sem parar, mas sem abrir nada.

Teste o disco em outro drive.

Quando isso acontece, é mais provável que o problema seja na leitura do disco e não exatamente do drive. Ou seja, é possível que a mídia esteja riscada, suja ou simplesmente seja incompatível com o leitor. Tente testar o disco em outro drive e veja se funciona. Se tudo correr bem, então o problema é em seu drive.

O drive simplesmente não abre mais

Além de não ter dado nenhum sinal de vida, o disco emperrou o seu drive? Você tenta apertar o botão para abri-lo, mas nada acontece? Nem todos sabem, mas é possível resolver essa problema manualmente, utilizando, para isso, um clipe de papel.

Basta abrir o clipe e procurar um pequeno buraco na parte da frente do leitor. Encaixe o arame e empurre com força até que a gaveta do drive se solte. Então, você deve puxar o resto da bandeja com a mão.

Em seguida, tire o disco e empurre a bandeja novamente para o lugar. Se você tentar abrir depois do modo convencional e o drive não abrir, mesmo sem nenhum disco dentro, o problema pode ser interno.

Abrindo o leitor manualmente. (Fonte da imagem: Baixaki)

Nenhum disco é lido

Uma hipótese no caso de o drive aparentar funcionar normalmente, mas não ler nenhum disco, é a de que a lente esteja muito suja. O mais recomendado é fazer a limpeza com uma mídia própria para isso. Geralmente, esses discos já vêm com todas as instruções que você precisa seguir.

Caso prefira fazer a limpeza manualmente, remova a unidade de disco e use um cotonete seco. Passe-o com bastante suavidade e delicadeza na lente. Porém, tome cuidado para não encostar absolutamente mais nada nela, como o seu dedo, pois pode estragá-la.

Limpe a lente com muito cuidado.

O drive não grava mais

Normalmente isso acontece por duas razões, simultaneamente ou não. A primeira delas ocorre quando você instala algum programa para gravar discos e ele altera o registro e os drivers do Windows, impossibilitando que o gravador funcione. Programas como o Nero podem ocasionar isso. Uma solução é desinstalar o programa, reiniciar o computador e tentar usar o leitor novamente.

O outro provável problema refere-se aos drivers da sua unidade de disco, os quais podem estar com algum problema de compatibilidade. Se isso só apareceu quando você instalou uma nova versão do sistema operacional, talvez seja necessário esperar até que saia alguma atualização. Mas você pode tentar remover e/ou atualizar o driver por conta própria.

O Windows XP e o Vista oferecem uma solução automática para esse problema. Você pode baixar o programa clicando aqui.

Atualizando e reinstalando o driver

Como dito anteriormente, o problema pode ocorrer no driver da unidade de disco. A atualização é extremamente simples. Primeiro, dê um clique com o botão direito em "Meu Computador" e selecione "Propriedades" (ou então, no Menu Iniciar, clique com o botão direito sobre "Computador"). Então, clique em "Gerenciador de Dispositivos".

Acessando o Gerenciador de Dispositivos. (Fonte da imagem: Baixaki)

Você verá que todos os dispositivos conectados em seu computador são listados. Clique no “+”, ao lado de “Unidades de DVD/CD-ROM”, para expandir a lista. Assim, o seu drive aparecerá. Basta clicar com o botão direito sobre ele e escolher "Atualizar Driver" ou "Desinstalar".

Ao escolher a primeira opção, ele procurará e instalará o driver mais recente; caso você escolha a segunda, o Windows vai reinstalar seu drive assim que você reiniciar o sistema.

Atualize ou remova o driver. (Fonte da imagem: Baixaki)

A unidade nem liga

Se o seu drive não apresenta absolutamente nenhum tipo de reação, talvez haja algum problema nas conexões dele. Primeiramente, entre na BIOS do seu computador (pressionando a tecla "Del" antes de iniciar o sistema) e, em uma aba chamada "Advanced", veja se o seu drive é listado. Caso contrário, ele provavelmente está desligado.

Veja em sua BIOS se você encontra algo.

Verifique, então, todos os cabos que estão conectando o drive ao computador (Flat ou SATA e de força). Se possível, troque-os por outros e tente usar o drive novamente. Procure, no manual do fabricante, se há alguma instrução nesse sentido. Verifique, também, se tudo está de acordo com o que diz no manual (como os jumpers).

Não consegui resolver. Devo trocar de leitor?

Se tudo que foi descrito no artigo não resolveu o problema, então você pode tentar trocar o seu drive onde comprou, caso ainda esteja na garantia, ou levá-lo a algum técnico que realize consertos. Fora todas essas possibilidades, resta somente comprar um novo.


Comentários (86)


  • Samuel de Souza da Silva Samuel de Souza da Silva
    em 19/1/2012 às 03:06h 0

    ja falei varias vezes e repito nao e defeito na gravadora.Possa ser programas que sao instalados nno pc e tiram a configuraçao unidade de dvd(d).Principalmente quando vc tem dois hds,placa de video.Solucao tenha cuidado quando for instalar o segundo hd e a placa de video.Eu aconselho formatar e instalar o sistema operacional de novo.Logo instale todos os programas,a placa de video se tiver e por ultimo o segundo hd.Obs.:Se o segundo hd entrar como unidade D ele vai acabar desconfigurando a gravadora unidade de DVD(d)Pois o segundo hd tem que entrar como unidade(i).Gente esse e problema so configuracao por isso a mudança na unidade de dvd e ela passa a mudar para unidade de cd.

  • Samuel de Souza da Silva Samuel de Souza da Silva
    em 12/1/2012 às 20:13h 0

    A mudança na gravadora de dvd se dar atraves de instalaçoes de programas.Aconteceu comigo ininstalei alguns programas como por exemplo se vc tiver dois HDS.Pode acontecer a mudança de um hd tomar o lugar da configuraçao unidade de dvd(D)e ficar em D para isso tambem acontece se vc tiver um placa de video instalada.Pois o segundo hd tem que estar configurado para unidade (I).1-O primeiro hd unidade C.2-Gravadora de Dvd Unidade D e 3-O Ssegundo hd unidade I.Para isso tente instalar todos os programas a placa de video se tiver e por ultimo botar o segundo hd para entrar como unidade I.O MOTIVO da gravadora edesaparecer a configuraçao dvd e a intalaçao do segundo hd.

  • Elcio Mantovani Elcio Mantovani
    em 31/12/2011 às 15:18h 0

    Olá pessoal! meu problema não se resolveu pois tenho duas unidade de dvd e nenhuma funcioa ele aparece no gerenciador de dispositivo com um ponto de esclamação, mesmo trocando uma das leitoras comtinua com um ponto de esclamação será que terei que formatar o sintema?

  • José Lealdo Santos Melo Acessado pelo Facebook José Lealdo Santos Melo
    em 31/12/2011 às 10:30h 0

    Bom dia pessoal... Meu problema foi resolvido,limpei a lente com um contonete seco, ao contrário de outro forum, que sugeriu alcool (Não usei).
    Abraço e feliz 2012 a todos!!

  • medita medita
    em 17/12/2011 às 21:38h 0

    meu pc eh de marca Toshiba, eh um laptop, o DVD/CD driver atualmente nao esta reconhecer nem rodar nenhum disco, quando colocas um cd nele, ele pisca a led, pur um tempo e depois a led para de piscar e fica eceza deixa de piscar...nao parece o autoplay, e quando vou ao My Computer, a bara de processamento fica processando e para, quando dou dois cliques sobre o icone da unidade DVD ele toca aquel som como se tivesse entrado no cd, quando incisto repetidas vezes abrir o disco ele abri a bandeja e diz incira um CD, tou pensando formatar ele via usb, e ver se o dvd volta a ler.. mas antes disso gostaria de vossa ajuda, tenho muitos programas instalados aqui no pc, se quiser passo toda lista dos programas. mas AJUDEM Me....

  • Bárbara Alves de Sousa Acessado pelo Facebook Bárbara Alves de Sousa
    em 3/11/2011 às 23:56h -2

    O meu só apareçe até ai em unidade de disco, não apareçe o de baixo , (Unidades de DVD/CD)) como eu faço ? Manda a resposta pro email.

  • REGINALDO REGINALDO
    em 28/10/2011 às 10:49h 0

    no meu drive de cd/dvd da Lg comprei nova. mas nao le o cd, nas cofiguraçoes diz que o windos nao pode iniciar o dispositivo porque as informaçoes de cofiguraçao de registro estao danificadas ...por favor me ajudem se alguem puder......

  • Letícia Araujo Acessado pelo Facebook Letícia Araujo
    em 26/10/2011 às 12:54h -2

    O meu só apareçe até ai em unidade de disco, não apareçe o de baixo , (Unidades de DVD/CD)) como eu faço ?

  • Sedmi Krasky Acessado pelo Facebook Sedmi Krasky
    em 8/10/2011 às 13:54h -1

    Meu drive d dvd HL-DT-ST DVDRAM GH20NS15 não le nem reproduz mais nd,o pc tinha sido levado pra concertar a pouco pq a tela fikou td colorida dpois d eu mexer no cooler,já estava assim antes,desligava sozinho qnd tinha cd ou qnd nao tinha,agora q voltou o jogo q colokei só pega com cd ai o pc desligou e apareceu na tela preta "Warning!Now System is in safe mode." depois da terceira vez,eu decidi fazer uma imagem com o powerISO(nem seu usar e deduzi q servia pra isso)oq aconteceu é q deu mó zica clicando no jogo aparecia q o registro havia sido corrompido,e parou de ler cd do nada,desintalei e reinstalei o drive e nd,então hj fikou rosa de novo a tela,sem cd dentro dele...tá na garantia mas é chatão vc levar o pc pra loja com coisas pessoais e tal,mas se precisar levo...alguem pode me ajudar?
    re-setting CPU frequency in the CMOS setup

  • Robison Nunes Acessado pelo Facebook Robison Nunes
    em 5/10/2011 às 19:58h -1

    cara meu drive naum le dvd original nenhum, axo q eh muito velho

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