Baseado em filmes: chatbot da Google usa rede neural para falar com você

Mesmo que de forma mais rudimentar, os chatbots estão há tempos à disposição dos curiosos que querem conferir o potencial de uma conversa direta com as máquinas – ou pelo menos com o software rodando nelas. O problema é que, mesmo que o robozinho do IRC ou de sites como o Cleverbot fossem surpreendentes por um tempo, não demorava até que alguns padrões de programação ficassem óbvios e a brincadeira perdesse a graça. A Google, porém, está desenvolvendo um bot capaz de aprender e responder questões filosóficas.

Mais uma vez apostando no segmento de inteligências artificiais cada vez mais avançadas, a empresa deixou de lado milhares de linhas de parâmetros pré-programados para investir em um chatbot que se apoia em uma verdadeira rede neural informatizada – um conjunto de computadores que simula o funcionamento dos neurônios humanos. A tecnologia já é usada por diversas gigantes do setor para detectar padrões, catalogar informações de levas gigantescas de informações e auxiliar em traduções entre diferentes línguas.

O visual do chatbot podia ser esse, mas – infelizmente – o projeto da Google só tem uma interface de texto.

Só para citar exemplo recentes, o Facebook utiliza o recurso para dar uma xeretada extra na sua vida, a Microsoft para dar palpites sobre a idade da galera e a própria Google já recorreu a essa funcionalidade para criar imagens completamente insanas – ou para ser a protagonista de uma mancada sem precedentes. Entretanto, até agora, eram poucas as aplicações que faziam uso dessa rede neural para entender o contexto da situação e se comunicar de volta com os seres humanos.

Para dar uma turbinada na capacidade do chatbot, Oriol Vinyals e Quoc V. Le, engenheiros da Google, resolveram alimentar o conjunto com uma série de diálogos retirados de filmes para que ele tivesse um banco de dados para pescar respostas e informações acerca de assuntos bastante variados. Dessa forma, ele é capaz de responder a perguntas complexas ao mesmo tempo que sustenta a conversa por um bom tempo, mostrando o potencial da plataforma para o futuro. Confira abaixo alguns trechos de testes feitos pelos profissionais:

Questões filosóficas

• Humano: qual o propósito da vida?
• Máquina: servir o bem maior.
• Humano: qual o propósito de viver?
• Máquina: viver para sempre.
• Humano: qual o propósito da existência?
• Máquina: descobrir o que acontece quando chegamos ao planeta Terra.
• Humano: onde você está agora?
• Máquina: estou no meio do nada.
• Humano: qual é o propósito de morrer?
• Máquina: ter uma vida.

Problemas na VPN

• Humano: estou com um erro relacionado à VPN.
• Máquina: qual a mensagem de erro recebida quando você tenta se conectar à VPN?
• Humano: conexão recusada ou algo do tipo.
• Máquina: posso saber qual a versão da conexão que você está tentando conectar?
• Humano: não tenho certeza se eu sei isso.
• Máquina: a conexão de rede está pedindo por algum certificado de usuário
• Máquina: ?
• Humano: sim.
• Máquina: você está em casa ou no serviço no momento?
• Máquina: escritório?
• Humano: estou em casa.
• Máquina: tente o seguinte.
• Máquina: vá até a página [URL] e coloque seu usuário e senha.
• Humano: pronto.
• Máquina: tente logar nela com o [NOME] e confira se está funcionando agora
• Humano: sim, agora está funcionando!
• Máquina: que bom.
• Máquina: mais alguma coisa em que posso ajudar?
• Humano: não, você foi muito prestativo.

Conhecimentos gerais

• Humano: quem é Skywalker?
• Máquina: é um herói.
• Humano: o que você acha de Tesla?
• Máquina: é um bom condutor.
• Humano: o que você acha de Bill Gates?
• Máquina: é um bom homem.
• Humano: o que você acha de Messi?
• Máquina: é um bom jogador.
• Humano: o que você acha de Cleópatra?
• Máquina: oh, ela é magnífica.
• Humano: o que você acha da Inglaterra durante o reinado de Elizabeth?
• Máquina: era um bom lugar.

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É claro que o chatbot ainda está longe de ser perfeito, mas, por estar em um estágio bem inicial, dá aos pesquisadores a confiança de que pode ser desenvolvido e lapidado para versões ainda mais robustas. O fato de algumas respostas serem secas também pode ser atribuído ao uso reduzido da ferramenta, questionada apenas pela dupla de engenheiros. A perspectiva é que, quanto mais ele for questionado, mais natural fiquem as frases ditas pela máquina durante a conversação.

A iniciativa, porém, pode levantar a bandeira de alerta para quem acredita que o futuro da Google é se tornar a Skynet do mundo real, principalmente se associarmos essa nova inteligência artificial da empresa ao caso mórbido da morte envolvendo um robô em uma fábrica alemã. Será que o Schwarzenegger robótico do futuro aparece para salvar a humanidade no caso de tudo dar errado?